Αλλαγές & Επιστροφές Προϊόντων : 

Στην Inbetwin θέλουμε να είστε 100% ικανοποιημένες από τις αγορές σας. Αν για οποιονδήποτε λόγο θέλετε να κάνετε αλλαγή, είμαστε εδώ να σας εξυπηρετήσουμε με ξεκάθαρους και απλούς όρους.

Γενικοί Όροι για Αλλαγή Προϊόντος: 

Για να γίνει δεκτή η αλλαγή, ισχύουν οι εξής προϋποθέσεις:

  • Το προϊόν δεν πρέπει να έχει φορεθεί ή χρησιμοποιηθεί.
  • Πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, όπως παραλήφθηκε, χωρίς φθορές και με την πρωτότυπη συσκευασία του.
  • Η αίτηση για αλλαγή πρέπει να σταλεί εντός 3 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής μέσω της ΦΟΡΜΑΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ή μέσω e-mail στο info@inbetwin.gr.
  • Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί εντός 10 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
  • Σε περιοδο εκπτωσεων η προθεσμία αλλαγης ειναι 3 εργασιμες μερες. Αυτο δεν ισχυει σε περιοδους Black Friday & Flash Sales όπου οι αλλαγες δεν ειναι επιτρεπτές. 
  • Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτος εαν πρόκειται για ελαττωματικό προϊόν. 
  • Μέγιστος αριθμός αλλαγών ανά παραγγελία: 2.

Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης με τα παραπάνω, το δέμα δεν θα γίνεται αποδεκτό και θα επιστρέφεται στον αποστολέα με χρέωση δική του.

Λανθασμένη Αποστολή:

Εάν παραλάβατε διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγείλατε (σε μέγεθος, σχέδιο κ.λπ.), λόγω σφάλματος δικού μας, μπορείτε να το επιστρέψετε χωρίς επιβάρυνση και θα σας στείλουμε το σωστό.

Πιστωτικό Κουπόνι

Εναλλακτικά, μπορείτε να επιλέξετε έκδοση πιστωτικού υπολοίπου για μελλοντική αγορά:

  • Αίτηση στην ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ.
  • Εκδίδεται προσωπικός κωδικός με ισχύ 2 μηνών.
  • Το κουπόνι μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε οποιαδήποτε επόμενη αγορά από το eshop μας.

Προϊόντα που δεν αλλάζονται

  • Εκπτωτικά προϊόντα με έκπτωση άνω του 40%
  • Μαγιό
  • Αγορές με ειδικούς όρους προσφοράς (π.χ. Black Friday, Flash Sales)

Χρήσιμες Πληροφορίες

  • Δεν πραγματοποιούνται επιστροφές χρημάτων για αγορές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
  • Για την εκκινηση της οποιασδηποτε διαδικασιας αλλαγης η εκδοσης πιστωτικου θα πρεπει να συμπληρωσετε την ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ που βρισκεται στην σελιδα μας. 
  • Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν φθαρμένα, κατεστραμμένα ή ελλιπή, το ηλεκτρονικό κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, ανάλογα με την κατάσταση των προϊόντων.Το ποσό της αποζημίωσης καθορίζεται με βάση τη φθορά ή την απώλεια.
  • Σε περίπτωση χρέωσης παραλήπτη χωρίς συνεννόηση, το δέμα θα επιστρέφεται στον αποστολέα με δικά του έξοδα.
  • Διεύθυνση αποστολής ελαττωματικού προϊόντος :                                                 Inbetwin :
    Λεωφ. Κύπρου 121, Αθήνα – Αργυρούπολη 16451
    Τηλέφωνο: +30 6976513600